Chính sách vận chuyển

Áo điều hòa KAW giao hàng trên toàn quốc. Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận.

1. Các hình thức giao hàng

Hình thức	Khu vực	Thời gian giao hàng	Phí vận chuyển
AHA Move (giao hỏa tốc)	Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh	2 – 3 giờ kể từ khi đặt hàng	Tính theo khoảng cách và thời điểm đặt hàng, thông báo tại bước “Thanh toán” hoặc qua nhân viên tư vấn. Không áp dụng miễn phí vận chuyển.
Viettel Post (giao tiêu chuẩn)	Toàn quốc	Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày. Các khu vực khác: 2 – 5 ngày.	Hiển thị tại bước “Thanh toán” hoặc qua nhân viên tư vấn. Miễn phí cho đơn từ 500.000đ.
Best Express (giao tiết kiệm)	Toàn quốc	Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày. Các khu vực khác: 3 – 6 ngày.	Hiển thị tại bước “Thanh toán” hoặc qua nhân viên tư vấn. Miễn phí cho đơn từ 500.000đ.

2. Chính sách miễn phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên khi giao qua Viettel Post hoặc Best Express.
Không áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn giao hỏa tốc trong ngày (AHA Move, Bee, Grab…).

3. Thanh toán khi giao hàng

Áo điều hòa KAW hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi (COD) cho đơn hàng có tổng giá trị từ 20.000.000đ trở xuống trên toàn quốc.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra bao bì, số lượng và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.
Nếu phát hiện bất thường (rách, móp, ướt, sai sản phẩm), vui lòng quay video hoặc chụp ảnh và phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng, đồng thời liên hệ hotline 0377.171.880.

5. Lưu ý

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, thiên tai, giao thông hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
Nếu phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho quý khách.
Nếu giao hàng không thành công do không liên lạc được với người nhận, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp giao lại.

6. Liên hệ hỗ trợ