Chính sách bảo mật thông tin

Đến với website aodieuhoakaw.com, Quý khách cần thực hiện một số chính sách bảo mật thông tin như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Áo điều hòa KAW (thuộc Hộ kinh doanh Trần Thị Vui) không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng phục vụ các dịch vụ khách hàng đăng ký sử dụng tại Công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

* Thông tin cá nhân:

– Họ và tên:

– Email:

– Điện thoại:

– Nội dung:

* Thông tin về dịch vụ:

– Tên sản phẩm:

– Số lượng:

– Thời gian giao nhận sản phẩm:

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được aodieuhoakaw.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng;

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ;

– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn;

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo;

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi về email: cskh@aodieuhoakaw.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• nhân viên công ty.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

​ÁO ĐIỀU HÒA KAW

Chủ quản: Hộ kinh doanh Trần Thị Vui

Mã số thuế : 8429413217001

Địa chỉ: Số 61 TT1, Khu đô thị Văn Phú, Hà Nội

Hotline: 0903454949

Email: cskh@aodieuhoakaw.com

6 .  Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:

Qua email: cskh@aodieuhoakaw.com

Qua điện thoại: 0903454949

Trực tiếp tại Văn phòng Công ty

​7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng​
​ ​Áo Điều Hòa KAW cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• ​Trách nhiệm bảo mật:​ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo vụ việc cho các cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết theo đúng quy định của pháp luật.
• ​Quy trình khiếu nại: ​Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng gửi khiếu nại theo các kênh sau:
• ​Email: cskh@aodieuhoakaw.com
• ​Hotline: 0903454949
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết sẽ kiểm tra, xác minh và phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.