Chính sách đổi trả & hoàn tiền

1. Thời gian áp dụng: Trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (căn cứ theo dấu bưu điện hoặc hóa đơn).
2. Điều kiện đổi trả:

• ​Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (Pin, quạt, sạc): Đổi mới 100% cùng mẫu mã. Miễn phí vận chuyển đổi trả.
• Sản phẩm không lỗi (Đổi ý): Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện. Khách hàng chịu phí vận chuyển và phí tái lưu kho 20% trên giá trị hóa đơn.
• ​Trường hợp từ chối: Sản phẩm bị rách, cháy, hỏng hóc do người dùng (làm rơi pin, dùng sai nguồn điện) hoặc mất tem bảo hành.

3. Quy trình thực hiện:

• ​Địa chỉ tiếp nhận: Số 61 TT1, Khu đô thị Văn Phú, Hà Nội.
• ​Số điện thoại hỗ trợ: 0903454949

​4. Phương thức hoàn tiền:

• ​Sau khi kiểm tra hàng trả về đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• ​Mức phí hoàn trả: Khách hàng không mất phí xử lý nếu hàng lỗi từ phía cửa hàng.